OSS!!
Eu concordo que eficiência inclui controle,e vou mais longe,tbm.controle emocional.
Mas na hora que Vc.sabe que seu companheiro a sua frente vai defender para arrancar o seu braço,Vc.tbm.bate prá arrancar a cabeça dele,e as vezes Vc.acerta,e diz:
OSS,FOI SEM QUERER!
Hapli